इस्पात गेंदों को पीसने की गुणवत्ता को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने के लिए, बिक्री विभाग ग्राहकों की समस्याओं और आवश्यकताओं को सीधे उत्पादन विभाग को प्रतिक्रिया देगा। उत्पादन विभाग यह भी अनुशंसा करता है कि बिक्री विभाग ऑर्डर के लिए एक योजना बनाए, ताकि समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए उत्पादन को यथोचित रूप से व्यवस्थित किया जा सके।